Politica di Privacy - Gestione Dati Trasparente

La presente politica di privacy definisce le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti di Chicken Road Italia. La nostra azienda si impegna a garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni personali, rispettando rigorosamente le normative europee e italiane in materia di protezione dei dati.

Chicken Road Italia opera come titolare del trattamento dei dati personali e si avvale di responsabili del trattamento qualificati per garantire il rispetto dei più alti standard di sicurezza e conformità normativa. Il nostro approccio alla privacy si basa sui principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità specifiche:

1. Erogazione Servizi di Gaming: Gestione dell'account utente, accesso ai giochi, elaborazione delle transazioni e fornitura del supporto tecnico.
2. Adempimenti Normativi: Verifica dell'identità degli utenti, prevenzione del riciclaggio di denaro, adempimenti fiscali e conformità alle normative del settore gaming.
3. Marketing e Comunicazioni: Invio di comunicazioni promozionali, newsletter e aggiornamenti sui servizi (solo con consenso esplicito e revocabile).
4. Analisi e Miglioramento: Analisi statistiche, ricerche di mercato e miglioramento continuo dei servizi e dell'esperienza utente.
5. Sicurezza e Prevenzione: Prevenzione di frodi, abusi e attività illecite, monitoraggio della sicurezza della piattaforma.

I dati personali vengono conservati per periodi di tempo determinati in base alla finalità del trattamento. I dati di registrazione e identificazione vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per ulteriori 10 anni per adempimenti fiscali e normativi. I dati di navigazione e comportamento vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi, mentre i dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la rettifica in caso di inesattezze, la cancellazione quando non più necessari, la limitazione del trattamento in determinate circostanze, la portabilità dei dati e l'opposizione al trattamento per finalità di marketing. Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare il nostro Data Protection Officer attraverso i canali dedicati.

Chicken Road Italia adotta misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, inclusi sistemi di crittografia end-to-end, controlli di accesso basati su ruoli, monitoraggio continuo delle attività, backup regolari e procedure di disaster recovery. Tutto il personale che ha accesso ai dati personali è sottoposto a formazione specifica e obblighi di riservatezza.

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, Chicken Road Italia si impegna a notificare l'evento all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali entro 72 ore dalla scoperta e, se il rischio è elevato, a comunicarlo direttamente agli interessati senza ingiustificato ritardo.

La presente politica di privacy può essere modificata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche significative attraverso comunicazioni dirette o avvisi pubblicati sulla piattaforma. Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle nostre pratiche di privacy.